Du kan returnera ditt paket här: https://return.shipmondo.com/swedenreturn

Det kostar 55 sek att returnera din beställning. Beloppet kommer att dras från ditt återbetalningsbelopp.

Du har alltid rätt att ångra din vara/varor inom 14 dagar, utan att ange något skäl. Ångerrätten gäller samtliga varor. Ångerperioden räknas från det datum då du mottog den sista varan/varorna. Det enklaste sättet att nyttja din ångerrätt är att fylla i det returformulär som medföljde i ditt paket och returnera varorna till oss. 

Om du väljer att ångra ditt köp står du själv för kostnaden för returfrakten. Du måste själv köpa returfrakten i din paketbutik.

Observera att det är du som kund som har ansvaret för att din retur kommer tillbaka till oss. Tänk därför på att alltid spara inlämningskvittot när du returnerar en vara

Paketet skickas till:

Dinvintageshop ApS

Bjørnholms Alle 22

8260 Viby J
Danmark

ÅTERBETALNING AV MYSTERY BOX

Du kan lämna tillbaka din mysterielåda - Både hela mysterielådan, men också bara en del av mysterielådan. Om du till exempel får 3 produkter kan du returnera 1 produkt. Om du inte är nöjd med din mysterybox kan du återbetala och få en ny mysterybox från oss. Skriv bara på din retursedel att du vill få en ny mysterielåda, om du har lämnat tillbaka hela innehållet i den gamla mysterielådan. Du kan även returnera 1 produkt och få en ny tröja som ersättning.

Allt detta MÅSTE skrivas på retursedeln som du kan skriva ut och lägga i din beställning när du skickar tillbaka den.

Hur skickar jag en retur?

- Köp och skriv ut vår returetikett: https://return.shipmondo.com/swedenreturn

- Lägg varan i returförpackningen och förslut paketet väl så att det inte skadas under frakten (du kan återanvända vår väska till detta).

- Sätt din paketetikett på utsidan av returförpackningen

- Leverera paketet till din närmaste GLS paketbutik.

Återbetalning

- Så snart vi har behandlat ditt returpaket skickar vi ett bekräftelsemail till dig.

- När vi har behandlat din retur kommer vi att utfärda en återbetalning. Vi behandlar din retur inom max 10 arbetsdagar. Efter detta kan det ta upp till 5-7 bankdagar innan du ser pengarna synliga på ditt bankkonto. Det beror på vilken typ av kort du har använt och vilken bank du har.

Har du frågor? Kontakta då kundtjänst på kontakt@dinvintageshop.dk.

-Utbyten-

Du kan returnera din vara/varor om de är skadade eller defekta – men också om du bara inte kan passa in den eller ångrar ditt köp. Vi kan inte erbjuda att skicka en ny vara till dig, då produkterna inte finns i lager och finns i begränsade mängder, så du får därför full återbetalning på beloppet och inte en ny produkt.

-Återbetalningar-

När din returnerade vara har tagits emot och kontrollerats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returvara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om din vara godkänns kommer din återbetalning att behandlas och beloppet återbetalas automatiskt till ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom några dagar.

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. Då kan du försöka kontakta din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan återbetalning meddelas. Om du har gjort allt detta och du ännu inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på kontakt@dinvintageshop.dk