Hur du returnerar din beställning

Du kan returnera ditt paket här: https://return.shipmondo.com/dinvintageshop

Behöver du svar på några frågor?

1️⃣ Hur lång tid har jag på mig att returnera mitt paket?

  • Du har 14 dagar på dig efter att du har (mottagit) ditt paket att returnera det till oss.

2️⃣ Hur lång tid tar det innan jag får tillbaka mina pengar?

  • Efter att vi mottagit beställningen kontrollerar vi den för eventuella defekter, fel m.m. Om det är som mottaget så kommer dina pengar att återbetalas och sedan tar det 1-2 bankdagar innan du har dem på ditt konto igen.

3️⃣ Hur skickar jag tillbaka paketet?

  • Du klickar på länken ovan, fyller i all information, slår in din beställning ordentlig och levererar den till din närmaste GLS utlämningsställe. Sedan får vi den så snart som möjligt.

4️⃣ Av vilka skäl kan jag returnera min beställning?

  • Du kan returnera din vara oavsett anledning - Det kan vara att du har ångrat köpet, inte får plats med den, inte tycker att den är i önskat skick, känner att du fått för lite för pengarna eller liknande. Så länge det görs inom 14 dagar.

5️⃣ Får jag tillbaka alla mina pengar eller bara en del av beloppet?

  • Du får självklart tillbaka alla dina pengar som du handlat för.

-Utbyten-

Du kan returnera din vara/varor om de är skadade eller defekta – men också om du bara inte kan passa i den eller ångrar ditt köp. Vi kan inte erbjuda att skicka en ny vara till dig, då produkterna kanske inte finns i lager då allt finns i begränsade upplagor, så därför får du full återbetalning på beloppet och inte en ny produkt.

-Återbetalningar-

När din returnerade vara har tagits emot och kontrollerats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returvara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om din vara godkänns kommer din återbetalning att behandlas och beloppet återbetalas automatiskt till ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom några dagar.

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. Om du ändå inte fått din återbetalning kan du försöka kontakta din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan återbetalning meddelas. 

Om du har gjort allt detta och du ännu inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på Contact@dinvintageshop.se